Cambios
Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio, siempre que la pieza esté sin uso, en su estuche y con sus etiquetas. Las piezas personalizadas o hechas a pedido no tienen cambio, salvo falla de fabricación.
Productos con falla
Si tu pieza presenta un defecto de fabricación dentro de los 6 meses de garantía, la reparamos, la cambiamos por una igual o te devolvemos el dinero.
Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp o correo con:
- Número de pedido
- Detalle del problema
- Fotos de la pieza
Reembolsos
Cuando corresponda, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago. El plazo de acreditación depende de tu banco o emisor.